Polityka prywatności sklepu

Zapewniamy naszym Klientom pełne poszanowanie ich prywatności oraz ochronę ich danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych:
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu sklep.matroks.pl jest Matroks Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Przemysław Polus z siedzibą w Poznaniu, adres: Macieja Rataja 36, 61-695 Poznań , zwane dalej sklep.matroks.pl.

2. Dane kontaktowe w sprawach przetwarzania danych osobowych:
2.1. adres e-mail ochrona@matroks.pl
2.2. adres siedziby wskazany w punkcie 1.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych:
Dane osobowe zbierane przez sklep.matroks.pl są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.

4.Cele oraz rodzaj przetwarzanych danych:
4.1. Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:
a) rejestracji konta w sklep.matroks.pl, w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania tym kontem,
b) składania zamówienia w sklep.matroks.pl, w celu wykonania umowy sprzedaży,
c) kontaktowania się z Klientem w celach związanych ze świadczeniem usług,
d) subskrypcji biuletynu informacyjnego (Newsletter), w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest usługa świadczona drogą elektroniczną,
4.2.W przypadku rejestracji konta w sklep.matroks.pl, Klient podaje:
a) adres e-mail,
b) imię i nazwisko,
c) numer telefonu,
d) dane adresowe.
4.3.Podczas rejestracji konta w sklep.matroks.pl Klient samodzielnie ustala indywidualne hasło dostępu do swojego konta.
4.4.W przypadku składania zamówienia w sklep.matroks.pl, Klient podaje następujące dane:
a) adres e-mail,
b) dane adresowe,
c) imię i nazwisko,
d) numer telefonu.
4.5. W przypadku Przedsiębiorców, powyższy zakres danych jest dodatkowo poszerzony o:
a) firmę Przedsiębiorcy,
b) numer NIP.
4.6.W przypadku skorzystania z usługi Newsletter, Klient podaje jedynie swój adres e-mail.
4.7. Podczas korzystania ze sklep.matrosk.pl mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego. Informacje te wykorzystywane są przy administrowaniu i udoskonalaniu sklep.matroks.pl, a także w celach bezpieczeństwa.
4.8.W celu ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń mogą być przetwarzane niektóre dane osobowe podane przez Klienta w ramach korzystania z funkcjonalności w sklep.matroks.pl takie jak: imię, nazwisko, dane dotyczące korzystania z usług, jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu, w jaki Klient korzysta z usług, inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody.
4.9 Przekazanie danych osobowych jest dobrowolne, w związku z zawieranymi umowami sprzedaży za pośrednictwem sklep.matroks.pl., z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w formularzach danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta, zaś w przypadku składania zamówienia bez Rejestracji Konta Klienta uniemożliwi złożenie i realizację zamówienia Klienta.

5. Udostępnianie danych:
5.1. W przypadku dokonania zakupu w sklep.matroks.pl, dane osobowe mogą być przekazywane, w zależności od wyboru Klienta, następującym podmiotom w celu dostarczenia zamówionych towarów:
a) firmie kurierskiej realizującej wysyłkę;
b) Poczcie Polskiej S.A.
5.2. W przypadku, gdy Klient wybierze płatność poprzez system PayU, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym dla realizacji płatności spółce PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399.
5.3.  sklep.matroks.pl może udostępniać dane osobowe Klientów organom publicznym wspierającym sklep.matroks.pl w walce z oszustwami i nadużyciami, w tym w związku z prowadzonymi postępowaniami dotyczącymi możliwych naruszeń prawa.

6. Okres przechowywania danych:
6.1.W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez sklep.matroks.pl tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić sklep.matroks.pl i jakie mogą być podnoszone wobec niego.

7. Pliki cookies:
7.1.sklep.matroks.pl używa cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego.
7.2. Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z sklep.matroks.pl witryn, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Cookies identyfikuje użytkownika, co pozwala na dopasowanie treści witryny, z której korzysta, do jego potrzeb. Zapamiętując jego preferencje, umożliwia odpowiednie dopasowanie skierowanych do niego reklam. Stosujemy pliki cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie wewnątrz sklep.matroks.pl w celu optymalizacji działań.
7.3.Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.

8. Prawo do cofnięcia zgody:
8.1. Klient ma prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzielił sklep.matroks.pl.
8.2. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody.
8.3. Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą dla Klienta żadnych negatywnych konsekwencji, może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności sklep.matroks.pl.

9. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych:
9.1. Każdy Klient, którego dane dotyczą (jeżeli jesteśmy ich administratorem) ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

10. Zmiany Polityki Prywatności:
10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności.
10.2. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 15.10.2018r.